Обязанности:
Строгое соблюдение установленного графика дежурств и режима работы для обеспечения бесперебойной поддержки пользователей. Мониторинг работоспособности
Мы предлагаем:
оформление по ТК РФ; удаленный формат работы график работы: сменный заработная плата по результатам собеседования карьерный и профессиональный рост рассматриваем
Условия:
оформление в штат по ТК РФ; полная удаленная работа или работа в комфортных офисах на выбор (Москва, ул. Сущевская или Иннополис, технопарк им. Лобачевского); гибкий график: плавающий 5/2 (смена может выпадать на выходные), расписание составляем и согласуем заранее внутри команды; прокачку скиллов:
О компании: Мы создаем единую систему цифровой маркировки и прослеживания товаров в России и странах ЕАЭС. Наша система позволяет снизить уровень контрафакта и гарантировать подлинность товаров, производимых в стране или ввозимых в нее. Честный Знак - одна из самых высоконагруженных платформ, которой ...
Обязанности:
Формировать продуктовую стратегию и приоритеты развития системы Разобрать текущие процессы сети: сопровождение, IT, маркетинг, склад, открытия, работа клубов, поддержка франчайзи. Переводить хаотичные процессы из чатов, таблиц и разных сервисов в понятные продуктовые сценарии. Описывать пользовательские
ОБЯЗАННОСТИ Руководство 2-й линией контакт-центра в организации, обеспечивающей поддержку и оказание услуг гражданам с инвалидностью в Москве. Основная задача — не просто поддерживать, а развивать систему до новых стандартов качества. 1. Стратегическое и операционное управление: Обеспечивать бесперебойную ...
Ищем Cпециалиста, который будет обеспечивать стабильную работу ERP-системы, поддерживать пользователей, диагностировать инциденты, контролировать целостность данных и взаимодействовать с командами разработки и инфраструктуры. Чем предстоит заниматься: Работа с инцидентами и запросами: Первичная ...
Требования к кандидату:
Образование: Среднее специальное
Опыт работы:
От 2-х лет в сфере эксплуатации зданий (офисы, ТЦ, гостиницы) или в ЖКХ. Профессиональные навыки: Понимание принципов работы систем электроснабжения, водоснабжения и отопления. Умение работать с ручным и электроинструментом. Навыки выполнения мелкого косметического
Мы — детский город профессий в Москве: десятки игровых зон, кассы,киоски, интерактивные экраны, планшеты, видеонаблюдение, собственныесервисы и тысячи гостей каждый день.Мы растём: открываем новые зоны, запускаем партнёрские проекты и новыецифровые продукты, внедряем мониторинг, единую авторизацию и ...
О нас: Ищем специалиста, который станет главным проводником в мире технологий для всей нашей команды. Вы будете тем человеком, к которому обращаются за помощью 98 % сотрудников — от стажера до руководителя. Чем предстоит заниматься: Быть на передовой IT-поддержки: оперативно решать любые проблемы пользователей ...
Требования:
Опыт работы в поддержке от 3 лет на второй линии; Понимание работы с базами данных (что такое таблицы, связи, сложные запросы); Базовое представление о структуре данных (JSON, XML); Опыт работы в высоконагруженных системах; Любознательность к устройству веб-приложений (как выглядит запрос/ответ, что
Сеть современных высокотехнологических премиальных стоматологических клиник «Белая радуга» приглашает в свою команду Руководителя отдела информационных технологий Ключевая задача должности Поддержание надёжной, масштабируемой и безопасной IT-инфраструктуры как фундамента для бесперебойной работы сети ...
Обзор Reports to: Technical Support Director Overview We are looking for a proactive and detail-oriented Technical Support Supervisor to help oversee the daily operations of our technical support team. In this role, you will monitor the efficiency and quality of ticket handling, provide guidance to team ...
Чем предстоит заниматься Работать с порталом Service Desk: обрабатывать заявки пользователей, вести учёт обращений, контролировать сроки и качество решения вопросов; Разрабатывать и актуализировать регламенты по процессам ERP-системы (1С:УХ); Проводить интервью с ключевыми пользователями для глубокого ...
Мы SOC – мы неSOCрушимы! Присоединяйся в команду экспертов! Вместе будем обеспечивать надежную защиту, выявлять угрозы, предотвращать атаки и создавать безопасное цифровое пространство для бизнеса. В чем важность твоей работы: Мониторинг, выявление, анализ и первичная обработка событий информационной ...